10월 초에 있었던 생어성초 배송지연에 대한 보상을 해드립니다.

10월 1일,생어성초를 주문하셨지만 그 다음날 배송받지 못하신 고객님들에만 해당하는 보상입니다.

10월 1일, 평소의 20배가 넘는 생어성초와 생어성초를 주 재료로 하는 상품에 대해 주문이 일시에 몰렸었습니다.

다른 상품과 달리 그 당시에 판매하던 생어성초는 이미 단풍이 들기 시작하며 밭에서의 채취가 끝난 상태고

건조 작업에 들어가던 시기였지만,

갑자기 그 전날밤 방송에서 한번 더 조명을 받은 이유로 주문이 폭발적으로 몰린 듯합니다.

냉장 보관된 생어성초는 양이 상당했지만 씻고,다듬고, 포장하는 일이 매우 까다로운 일이라

일시적으로 몰린 주문을 다 소화하지 못한 채 며칠 계속되는 연휴를 맞게 되니 10월1일에 주문하셨던

고객의 입장에서는 5일을 기다리게된 셈이었고, 저희가 긴급히 다른 농장에서 생어성초를 고가에

구입해서 보내드리긴 했지만 신용,정직이라는 저희 약초닷컴의 이미지에 데미지를 입는 일이었습니다.

그에 대한 보상으로 저희가 생어성초를 이용해 담그고 3개월 이상 숙성시킨 발모 스프레이를 보내드릴까합니다.

10월 1일에 주문하시고도 다음날 배송받지 못하시고 10월 6,7일에 배송 받으셨던 분들은 문자로 알려주시면

배송비 역시 저희 부담으로 숙성된 발모 스프레이를 보내드리겠습니다. 작은 보상이지만 100일의 시간을 들여

만든 정성으로 여겨 주시면 감사하겠습니다.

010-4116-둘둘57로 문자 주십시오...

※10월 6일 이후 주문하셨다가 물량부족으로 인해 건어성초 세트로 대체해서 보내드린 분들께는

이미 보상을 해드렸으니 이에 해당하지 않습니다.